سياسة الخصوصية

1. ما الذي نجمعه

• معلومات الحساب: الاسم، والبريد الإلكتروني، وكلمة المرور المُجزَّأة (لا تُخزَّن أبدًا كنص عادي).
• المحتوى المرفوع: ملفات PDF والصور وملفات DOCX وXLSX والملفات النصية التي ترسلها للاستخراج، بالإضافة إلى بيانات أسئلة الاختيار من متعدد المستخرَجة.
• بيانات الاستخدام: الصفحات المُعالَجة، وأسئلة الاختيار من متعدد المُولَّدة، واستخدام الميزات، وسجلات الأخطاء.
• بيانات الدفع: معرّفات الاشتراك وبيانات المعاملات الوصفية التي يعيدها Stripe. لا تُرسَل أرقام البطاقات أبدًا إلى خوادمنا — يعالجها Stripe بأمان بصفته مزوّد الدفع لدينا.
• ملفات تعريف الارتباط: ملف تعريف ارتباط للمصادقة (JWT) وملف تعريف ارتباط لتفضيل اللغة.

2. كيف نستخدم بياناتك

• لتقديم خدمة الاستخراج ولوحة تحكم حسابك.
• لتطبيق حدود الخطة ومعالجة الاشتراكات المدفوعة.
• لتحسين جودة الخدمة (تحليلات مجمَّعة ومجهولة الهوية فقط).
• للرد على طلبات الدعم.
• لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات (إعادة تعيين كلمات المرور، وتأكيدات الدفع). نحن لا نرسل بريدًا تسويقيًا دون موافقة.

3. المعالجة بالذكاء الاصطناعي

عندما ترفع ملفًا، يُرسَل محتواه النصي إلى مزوّد ذكاء اصطناعي تابع لجهة خارجية (Google) لاستخراج أسئلة الاختيار من متعدد. يعالج هؤلاء المزوّدون البيانات وفقًا لالتزاماتهم الخاصة بالتعامل مع البيانات، ولا يستخدمون محتوى الواجهة البرمجية (API) لتدريب نماذجهم العامة. نحن لا نشارك ملفاتك الخاصة مع أي طرف آخر.

4. أين تُخزَّن البيانات

تُخزَّن بياناتك في قواعد بيانات MongoDB. قد يُحتفَظ بالملفات طوال فترة نشاط حسابك، بالإضافة إلى فترة نسخ احتياطي قصيرة. تُجزَّأ كلمات المرور باستخدام bcrypt؛ وتُخزَّن رموز إعادة تعيين كلمة المرور فقط كقيم تجزئة SHA-256.

5. المشاركة

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك البيانات فقط مع المعالِجين اللازمين تمامًا لتشغيل الخدمة (مزوّدي الذكاء الاصطناعي، وتوصيل البريد الإلكتروني، والاستضافة). ويلتزم كل معالِج بالتزامات السرية.

6. خياراتك

• اطّلِع على معلومات حسابك أو حدّثها من لوحة التحكم الخاصة بك.
• احذف أسئلة اختيار من متعدد فردية أو ملفات مرفوعة في أي وقت.
• اطلب حذف الحساب بالكامل عبر مراسلتنا على support@mcqforge.com.
• اضبط تفضيل اللغة الخاص بك من شريط التنقل.

7. الأطفال

MCQForge ليس مُعدًّا للمستخدمين دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع بيانات من الأطفال عن علم. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد أنشأ حسابًا، فتواصل معنا وسنقوم بإزالته.

8. الأمان

نستخدم بروتوكول TLS أثناء النقل، وكلمات مرور مُجزَّأة في وضع الراحة، وتحديد المعدل، وضوابط الوصول. لا يوجد نظام آمن تمامًا — يُرجى استخدام كلمة مرور قوية وفريدة والإبلاغ عن أي نشاط مريب.

9. التغييرات

سنُخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار داخل التطبيق قبل 14 يومًا على الأقل من سريانها.

10. التواصل

هل لديك أسئلة بخصوص الخصوصية؟ راسلنا على privacy@mcqforge.com.